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FAQ
- Por que é limitado o envio de mensagens?
- Como posso inserir pautas, atas, artigos, entre outros textos em minhas comunidades para os demais usuários?
- Como faço pra tirar a foto que coloquei em meu perfil ?
- O que é Via6 ID ?
- Posso organizar um evento especialmente para os meus contatos ou para minha comunidade na Via6?
- Como faço para visualizar os materiais disponibilizados pelos usuários da Via6 ?
- Como faço para mudar o nome da minha empresa, que saiu com uma letra errada?
- Estou com dificuldades em acessar a Via6. Gostaria de mais informações sobre usuário e senha.
- Como faço para abrir a página principal e ver se existe alguma mensagem para mim? Como faço para enviar mensagens para os outros?
- Como incluir outras comunidades para que eu tenha acesso?
- Não consigo fazer o login; a caixa de login volta a ficar vazia ou simplesmente não é mostrada.
- Eu tentei fazer o login, mas recebi um erro "senha inválida". Tenho certeza de que minha senha está correta.
- Como posso alterar minha senha?
- Eu esqueci a minha senha
- Não estou recebendo os emails para troca de senha ou outras notificações da Via6
- Não consigo fazer o login; vejo uma mensagem que diz "A funcionalidade de cookies do seu navegador está desativada. Ative-a."
- Como posso deletar minha conta?
- Deletei a minha conta; como posso recuperá-la?
- Eu deletei acidentalmente o meu convite para participar da Via6. Como faço para receber outro convite?
- Não consigo acessar a Via6 no meu Mac. O que está acontecendo?
- Como faço para alterar o endereço de e-mail que recebo as mensagens da Via6?
- Por que minha sessão na Via6 expira?
- Por que a Via6 está exibindo a pergunta "confirma estes endereços de e-mail?"
- A Via6 está enviando uma mensagem pedindo para eu fazer o download de formulários?
- Como a Via6 protege as minhas informações pessoais?
- Por que não consigo fazer o login com o navegador Opera?
- Como posso remover alguém da minha lista de contatos?
- Como posso adicionar um contato que está na Via6?
- Como posso adicionar um contato que ainda não está na Via6?
- Como funciona a classificação de contatos?
- Como posso convidar meus contatos para participar da Via6?
- Como os meus contatos são organizados na minha homepage?
- Posso personalizar os convites de e-mail da Via6 que envio para meus contatos ?
- Por que não consigo ver todos os convites de contatos em minha "Home" ?
- Como posso criar uma comunidade?
- Qual a diferença de uma "Comunidade Comum" em relação a uma "Comunidade de Trabalho"?
- Como posso deletar uma comunidade que criei?
- Como adiciono um logotipo à minha comunidade?
- Como são selecionados os moderadores de minha comunidade ?
- Como posso gerenciar a minha comunidade?
- Como posso transferir a propriedade da comunidade para outro membro?
- Como altero as configurações da minha comunidade?
- Posso sugerir uma comunidade relacionada, na minha comunidade?
- Posso deletar / expulsar um membro da minha comunidade?
- Como posso deletar / apagar um tópico do fórum de uma comunidade?
- O que são comunidades relacionadas?
- O que são os links em vermelho "gerenciar" ?
- Como edito uma descrição de comunidade?
- Os 'posts' da comunidade que gerencio, não aparecem nas colunas 'Comunidades atualizadas', 'Mensagens recentes','Tópicos em Alta', e mesmo quando algum comentário é inserido nos artigos.
- Entrei em uma comunidade, mas não é o que eu esperava. Como saio da comunidade?
- Como procuro por uma comunidade em particular?
- Como posso enviar uma mensagem a todos de uma comunidade?
- Como entro para uma comunidade?
- Posso organizar a ordem das minhas comunidades?
- Posso remover uma postagem na comunidade que outra pessoa escreveu?
- A Via6 monitora o conteúdo da comunidade?
- Como posso editar / apagar uma postagem que redigi em uma comunidade?
- Como relato a existência de material ofensivo em uma comunidade?
- Como posso incluir arquivos de conteúdo profissional na Via6?
- Qual é a política de foto na Via6?
- Como faço para editar o que aparece em meu perfil?
- Como restrinjo o acesso ao meu perfil inteiro?
- Como controlo minha privacidade, quanto quem pode me adicionar ou mandar mensagens ?
- Posso remover a foto do meu perfil e deixá-lo sem foto nenhuma?
- Como vejo os meus depoimentos?
- Como faço para editar meu perfil?
- Como troco a foto do meu perfil?
- Por que é limitado o envio de mensagens?
- Como posso inserir pautas, atas, artigos, entre outros textos em minhas comunidades para os demais usuários?
- Como faço pra tirar a foto que coloquei em meu perfil ?
- O que é Via6 ID ?
- Posso organizar um evento especialmente para os meus contatos ou para minha comunidade na Via6?
- Como faço para visualizar os materiais disponibilizados pelos usuários da Via6 ?
- Como faço para mudar o nome da minha empresa, que saiu com uma letra errada?
- Estou com dificuldades em acessar a Via6. Gostaria de mais informações sobre usuário e senha.
- Como faço para abrir a página principal e ver se existe alguma mensagem para mim? Como faço para enviar mensagens para os outros?
- Como incluir outras comunidades para que eu tenha acesso?
- Não consigo fazer o login; a caixa de login volta a ficar vazia ou simplesmente não é mostrada.
- Eu tentei fazer o login, mas recebi um erro "senha inválida". Tenho certeza de que minha senha está correta.
- Como posso alterar minha senha?
- Eu esqueci a minha senha
- Não estou recebendo os emails para troca de senha ou outras notificações da Via6
- Não consigo fazer o login; vejo uma mensagem que diz "A funcionalidade de cookies do seu navegador está desativada. Ative-a."
- Como posso deletar minha conta?
- Deletei a minha conta; como posso recuperá-la?
- Eu deletei acidentalmente o meu convite para participar da Via6. Como faço para receber outro convite?
- Não consigo acessar a Via6 no meu Mac. O que está acontecendo?
- Como faço para alterar o endereço de e-mail que recebo as mensagens da Via6?
- Por que minha sessão na Via6 expira?
- Por que a Via6 está exibindo a pergunta "confirma estes endereços de e-mail?"
- A Via6 está enviando uma mensagem pedindo para eu fazer o download de formulários?
- Como a Via6 protege as minhas informações pessoais?
- Por que não consigo fazer o login com o navegador Opera?
- Como posso remover alguém da minha lista de contatos?
- Como posso adicionar um contato que está na Via6?
- Como posso adicionar um contato que ainda não está na Via6?
- Como funciona a classificação de contatos?
- Como posso convidar meus contatos para participar da Via6?
- Como os meus contatos são organizados na minha homepage?
- Posso personalizar os convites de e-mail da Via6 que envio para meus contatos ?
- Por que não consigo ver todos os convites de contatos em minha "Home" ?
- Como posso criar uma comunidade?
- Qual a diferença de uma "Comunidade Comum" em relação a uma "Comunidade de Trabalho"?
- Como posso deletar uma comunidade que criei?
- Como adiciono um logotipo à minha comunidade?
- Como são selecionados os moderadores de minha comunidade ?
- Como posso gerenciar a minha comunidade?
- Como posso transferir a propriedade da comunidade para outro membro?
- Como altero as configurações da minha comunidade?
- Posso sugerir uma comunidade relacionada, na minha comunidade?
- Posso deletar / expulsar um membro da minha comunidade?
- Como posso deletar / apagar um tópico do fórum de uma comunidade?
- O que são comunidades relacionadas?
- O que são os links em vermelho "gerenciar" ?
- Como edito uma descrição de comunidade?
- Os 'posts' da comunidade que gerencio, não aparecem nas colunas 'Comunidades atualizadas', 'Mensagens recentes','Tópicos em Alta', e mesmo quando algum comentário é inserido nos artigos.
- Entrei em uma comunidade, mas não é o que eu esperava. Como saio da comunidade?
- Como procuro por uma comunidade em particular?
- Como posso enviar uma mensagem a todos de uma comunidade?
- Como entro para uma comunidade?
- Posso organizar a ordem das minhas comunidades?
- Posso remover uma postagem na comunidade que outra pessoa escreveu?
- A Via6 monitora o conteúdo da comunidade?
- Como posso editar / apagar uma postagem que redigi em uma comunidade?
- Como relato a existência de material ofensivo em uma comunidade?
- Como posso incluir arquivos de conteúdo profissional na Via6?
- Qual é a política de foto na Via6?
- Como faço para editar o que aparece em meu perfil?
- Como restrinjo o acesso ao meu perfil inteiro?
- Como controlo minha privacidade, quanto quem pode me adicionar ou mandar mensagens ?
- Posso remover a foto do meu perfil e deixá-lo sem foto nenhuma?
- Como vejo os meus depoimentos?
- Como faço para editar meu perfil?
- Como troco a foto do meu perfil?
Muitas pessoas abusam do recurso de envio de mensagens, utilizando a Via6 como Spam. Para que elas usufruam desse benefício de forma consciente, dentro dos padrões e normas da Comunidade, o número de envio de mensagens é (passou a ser) limitado. Dessa forma, os usuários selecionarão melhor seus destinatários e farão contatos quando realmente interessar e importar aos demais.
Você poderá inserir esse tipo de conteúdo clicando no botão artigos/textos, nas comunidades pertinentes ao assunto, ou ao criar sua própria comunidade. Se for conteúdo de uso interno / privativo, selecione a opção "Comunidade de Trabalho". Ela tornará o texto invisível para toda a Via6 e preservará sua privacidade.
Em sua Homepage, no menu localizado ao lado esquerdo, clique no botão "editar perfil". Em seguida, clique em "cargos e foto". Quando aparecer o campo "Foto profissional atual", selecione a opção "usar a imagem padrão".
Via6 ID é uma identificação exclusiva de cada usuário, que ajuda a divulgar e achar pessoas facilmente na rede. Um recurso da Via6 para facilitar o encontro de pessoas do mundo real para o mundo virtual (Comunidade Via6). Você pode colocar seu Via6 ID em seu cartão de visitas, em sua webpage ou, simplesmente, escrever em um papel durante um rápido encontro, para manter contato com um colega!
Os usuários podem livremente organizar eventos e utilizar a estrutura do site para promovê-los. No entanto, para ter o apoio da Via6, é necessária prévia avaliação por parte dos administradores e, se aprovado, terá divulgação oficial dentro da própria rede.
A Via6 não tem a competência ou missão de organizar eventos.
Você pode visualizar os materiais disponibilizados pelos usuários da Via6 entrando nas comunidades de seu interesse. Busque-as clicando no link "comunidades", localizado no menu superior de sua home. Porém, se você ainda não for um membro da Via6, cadastre-se para ter acesso integral a todo o conteúdo.
Para fazer esse tipo de alteração, você deve ser o "administrador" do perfil da empresa. Portanto, basta clicar em cima do nome e alterá-lo. Caso você não seja o responsável, comunique este sobre o erro e peça para fazer a alteração.
Seu nome de usuário é o e-mail com que você se cadastrou na Via6. Ao acessar o site, digite-o no campo "e-mail". Caso tenha esquecido sua senha, basta clicar no link "perdi/esqueci minha senha".
A sua página principal é aberta assim que você coloca seu e-mail e senha na página principal da Via6 no http://www.via6.com. Já na sua página principal, você poderá clicar no menu da barra superior no item "mensagens" para visualizar sua caixa de entrada.
Para mandar mensagens para outros usuários da Via6, basta entrar no perfil deles (os perfis dos usuários estão listados nas comunidades, ou podem ser encontrados no item "busca" da barra superior).
Para fazer parte de comunidades, clique no link "comunidades" da barra superior, e procure por comunidades usando a busca e digitando temas de seu interesse.
Se você está com dificuldades ao fazer o login na Via6, por favor tente alguns dos passos abaixo a fim de solucionar o seu problema:
a) A CAIXA DE LOGIN VOLTA A FICAR NÃO PREENCHIDA QUANDO TENTO FAZER O LOGIN
Usuários que tenham sua privacidade definida como "Alta" nas configurações do navegador Internet Explorer podem ter problemas ao acessar a Via6. Isto se dá porque é necessário que você habilite os cookies ao tentar fazer o login na Via6.
A fim de resolver esse problema, por favor adicione a Via6 a sua lista de sites permitidos. Siga estes passos para adicionar sites permitidos no Microsoft Internet Explorer (IE):
1. Vá para o menu "Ferramentas" e selecione "Opções de Internet".
2. Clique na guia "Privacidade".
3. Clique no botão "Sites..." e no campo "Endereço do web site" digite www.via6.com.
4. Click em "Permitir".
5. Click "OK".
Você não verá o botão "Sites..." caso escolha "Bloquear todos cookies".
b) A CAIXA DE LOGIN NÃO É MOSTRADA
Se você não consegue visualizar a caixa de login, talvez você tenha que remover www.via6.com de sua lista de sites restritos. No IE, por favor siga os passos abaixo:
1. Vá para o menu "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet".
2. Clique na guia "Segurança".
3. Clique no ícone "Sites restritos" em vermelho na parte superior.
4. Click no botão "Sites..." abaixo do ícone.
5. Selecione www.via6.com de sua lista de websites e clique em "Remover".
6. Clique "OK" e novamente "OK".
Como primeiro passo, você poderá reinicializar sua senha clicando em "Esqueceu a sua senha?" na página de login da Via6.
Se isso não resolver seu problema, aqui estão algumas alternativas que foram úteis para outros usuários:
- Certique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada em seu teclado.
- Feche e abra a janela de seu navegador antes de tentar efetuar o login novamente.
- Tente limpar o cache do navegador.
Para limpar o cache do Internet Explorer, vá para o menu "Ferramentas" na parte superior da página. Selecione "Opções da Internet". Na guia "Geral", clique em "Deletar Arquivos".
Para limpar o cache do Netscape Navigator, vá para o menu "Editar" na parte superior da página. Selecione "Preferências" e clique em "Avançado". Clique em "Limpar cache".
- Se o recurso "Salvas as minhas informações neste computador" estiver ativado na página de login, desative-o, limpe o cache e efetue login novamente.
- Tente reiniciar o computador.
Como outra alternativa, você poderá criar uma nova senha clicando no link "esqueceu sua senha?" na página de acesso a Via6.
Para alterar a sua senha na Via6:
1. Selecione o link "Home" na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Clique no botão "editar perfil" sob a sua foto.
3. Na caixa à direita da página, há um link "modificar minha senha" no topo. Clique nele e troque a sua senha.
Apesar de não podermos recuperar nem enviar a sua senha para você, siga os passos abaixo para receber um email com as instruções para reiniciar a sua senha:
1. Acesse a página de login na Via6.
2. Clique no link "Esqueceu sua senha?".
3. Siga as instruções para enviar o seu endereço de email. Por razões de segurança, o endereço de email informado deverá ser o endereço de email utilizado para fazer o seu login na Via6.
Após ter enviado o seu endereço de email, você receberá um email com as instruções para criar uma nova senha.
Se você não enviar o endereço de email utilizado para fazer o login na Via6, nosso sistema não conseguirá enviar a mensagem para a troca de senha. Lamentamos quaisquer problemas que isto venha a causar, entretanto esta medida é necessária a fim de prevenir o acesso não autorizado à sua conta.
Se o seu provedor de email utiliza um filtro de spam, este filtro poderá estar bloqueando as notificações da Via6, tais como convites, confirmações de mudança de email ou mensagens de assistência para alteração de senha.
Se o seu filtro entrega as mensagens automaticamente à pasta de spam, por favor verifique se as mensagens da Via6 estão nesta pasta.
Alguns filtros, tais como UOL, retornam mensagens ao remetente ao invés de entregá-las na pasta de spam ou lixo eletrônico. Se o seu filtro de spam faz isto, você deverá adicionar o endereço noreply@via6.com à sua lista de endereços permitidos. Para instruções em como fazer isso, sugerimos que você consulte os arquivos de ajuda de seu provedor de email ou entre em contato com o departamento de serviços à clientes do mesmo.
Esta mensagem é mostrada para que você saiba que os cookies não estão habilitados em seu navegador. Para fazer o login na Via6, é necessário que os seus cookies estejam habilitados.
Uma vez que os cookies estejam habilitados, você não mais terá problemas para fazer o login na Via6.
1. Acesse "editar perfil" em sua home.
2. Clique em "deletar minha conta"
3. Siga as instruções
Obs.: Cuidado esse é um processo irreversível.
Não é possível reativar uma conta que foi encerrada; contudo, você pode criar uma nova conta. Se desejar criar uma nova conta, esteja ciente de que não poderá usar o mesmo nome de usuário ou endereço de email que usou para inscrever-se na conta anterior.
Para receber um novo convite, será necessário que o membro da Via6 convide você novamente. Peça para a pessoa que te enviou o convite, clicar no link "reconvidar contato" dentro da página www.via6.com/user_convite.php.
Ou então, você pode cadastrar-se diretamente na página principal da Via6
A fim de acessar a Via6 através de um Mac, por favor tente usar o Firefox, Netscape ou Safari. Não é possível acessar a Via6 em um Mac utilizando Internet Explorer. Usuários de Mac que tentam fazer o acesso através do IE, podem ver um erro que diz para habilitar os cookies ou podem receber um erro diferente.
Para alterar o seu endereço de e-mail na Via6, siga estes passos:
1. Selecione o link "Home" na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Clique no botão "editar perfil" sob a sua foto.
3. Na caixa à direita da página, mude o endereço de e-mail na caixa do topo da página que tem o título "Seu e-mail".
Algumas vezes nosso sistema sofre pequenas falhas e o redireciona a uma página de login. Caso você veja a mensagem "sessão expirada", por favor clique em qualquer uma das guias no topo da página ou clique no botão Voltar de seu browser a fim de continuar a sua sessão na Via6.
Caso não seja possível retornar à sua sessão na Via6, será necessário que você faça um novo login. As sessões da Via6 expiram automaticamente após algumas horas. Sabemos que às vezes isso possa causar a perda de mensagens e postagens que você esteja escrevendo e pedimos desculpas por essa inconveniência.
Você deve ter notado que os seus endereços de email estão listados em sua homepage e estão assinalados como "verificado", "email de verificação enviado" ou "não verificado". A Via6 verifica todos os endereços de email a fim de evitar que outros usuários possam utilizar o seu endereço de email. Isto é feito através do envio de uma mensagem à sua conta. Veja o que eles significam:
"Verificado": você confirmou este endereço de email e continuará a receber pedidos de amigos e mensagens neste endereço.
"Email de Verificação Enviado": Um email foi enviado a este endereço. Quando você recebê-lo em sua caixa de entrada, será necessário clicar no link que consta nesta mensagem a fim de confirmar o seu endereço de email.
"Não Verificado": para verificar este endereço, clique em "confirme estes endereços de email" em sua página principal. Caso este não seja o seu endereço de email correto, clique em "editar" a fim de trocá-lo ou deletá-lo. Note que enviaremos uma mensagem de confirmação de email sempre que o seu endereço de email no orkut for alterado.
Uma vez que todos os seus endereços de email no orkut forem confirmados, esta mensagem não será mais mostrada no topo de sua homepage.
Se você recebeu uma mensagem com um endereço de e-mail do Via6 pedindo que você faça o download de um formulário, a mesma não foi originada por nós.
A Via6 nunca enviaria uma mensagem pedindo que você faça o download de arquivos. Adicionalmente, você deverá ter cuidado ao clicar em links neste tipo de mensagem. É importante notar que nós nunca enviaríamos um link que aponta para um endereço de IP.
Apesar da Via6 não permitir que outras pessoas possam enviar e-mail não solicitado através de nossos servidores de e-mail, um número inescrupuloso de empresas já enviaram e-mails em massa com endereços de resposta falsos. Infelizmente, apesar de antiética, a falsificação de endereços de e-mail é relativamente fácil.
Obrigada pela sua compreensão, e saiba que lamentamos e estamos cientes da inconveniência que isto possa ter causado.
No caso dessa fraude estar acontecendo com você entre na página de contato na Via6 (na barra inferior do site) e nos avise.
A Via6 leva a sua privacidade a sério. Nunca alugaremos, venderemos ou compartilharemos as suas informações pessoais para comercialização sem a sua permissão.
Para garantir a segurança de sua senha, siga estas diretrizes para criar uma senha exclusiva:
- Seja criativo. Não utilize palavras que possam ser encontradas em um dicionário.
- Utilize, no mínimo, seis caracteres.
- Não use uma senha que você já tenha utilizado em algum outro lugar.
- Não utilize padrões do teclado (asdf) ou números seqüenciais (1234).
- Crie um acrônimo. Não utilize um acrônimo comum, como NASA ou SCUBA. Não use apenas um acrônimo, combine-o com números e sinais de pontuação.
- Inclua sinais de pontuação. Misture letras maiúsculas e minúsculas.
- Inclua números.
- Inclua substituições semelhantes, como a letra 'O' pelo número zero ou a letra 'S' pelo sinal $.
- Inclua substituições fonéticas, como 'Kd' para 'Cadê'.
- Não crie uma senha apenas com números ou com todas as letras maiúsculas ou minúsculas.
- Encontre maneiras de reunir letras e números aleatórios, abrindo livros, olhando placas de automóveis ou tirando a terceira letra das dez primeiras palavras que você encontrar.
- Não utilize caracteres repetidos (aa11).
- Não utilize uma senha que seja exemplo de como escolher uma boa senha.
Dicas para manter a sua senha segura:
- Nunca passe essas informações para ninguém.
- Não as anote.
- Nunca envie essas informações por e-mail. A Via6 não solicitará sua senha por email.
- Altere sua senha periodicamente.
Para alterar a sua senha na Via6:
1. Selecione o link "Home" na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Clique no botão "editar perfil" sob a sua foto.
3. Na caixa à direita da página, há um link "modificar minha senha" no topo. Clique nele e altere a sua senha.
Neste momento não é possível fazer o login na Via6 utilizando o navegador Opera.
Estamos no momento investigando esta situação. Enquanto isso, por favor utilize um outro navegador, tal como Mozilla Firefox ou Internet Explorer.
Caso você tenha mudado de idéia em relação a um membro da Via6, veja como é possível removê-lo da sua lista de contatos:
1. Acesse o perfil de seu Contato que deseja apagar.
2. No perfil do Contato em questão. Clique no botão abaixo de sua foto "deletar contato"
3. Confirme a sua decisão, clicando no botão "sim" da tela que vai aparecer.
Você poderá adicionar contatos de várias maneiras. A maneira mais fácil é navegar até a página de seu contato e clicar diretamente no botão "adicionar como contato" abaixo da foto do perfil.
Você deve pesquisar por um contato pelo nome e então adicioná-lo seguindo estes passos:
1. Clique no link "Buscar" na parte superior da página.
2. Na caixa "Procurar Contatos".
3. Digite o nome e/ou sobrenome e clique no botão "Procurar". Caso queira mais opções de busca clique no link da mesma caixa "mais opções".
Finalmente, você poderá adicionar um contato que ainda não está na Via6 pelo e-mail dele:
1. Clique no link "Convite" na parte superior da página.
2. Então você terá três opções para enviar convite:
a) "Importar contatos do Outlook Express", onde será usada sua lista de contatos do Outlook para convidá-los à Via6.
b) "Enviar convites para uma lista de e-mails", para que você possa colocar diversos e-mails separados por vírgula.
c) Preencher a caixa "Enviar Convite" com o Nome, e-mail e mensagem personalizada de seu contato convidado.
Esteja certo de que os endereços de e-mail não são vendidos a terceiros e de que eles serão usados exclusivamente para enviar convites e avisos da Via6.
Para ter controle de todos os seus contatos na Via6, você pode criar classificações para seus contatos. Todos contatos são classificados em "Fornecedor, Cliente, Parceiro, Networking ou Colega de Trabalho" essa classificação é feita ao se adicionar um contato (sendo que o padrão do contato é ser "Networking"). Além disso, é possível classificá-los também como "Pouco Importante, Importante ou Muito Importante".
Para definir a classificação de um contato:
1. Selecione o link "Contatos" na barra superior da página.
2. Irá aparecer na tela todos os seus contatos em forma de "cartão de visita". Clique no link [editar/verso]. E também pode-se fazer anotações sobre esta pessoa.
Também é possível, fazê-lo direto no Perfil de seu contato:
1. Entre no perfil do contato que você deseja definir ou redefinir.
2. No menu à esquerda, abaixo dos botões de navegação, há uma caixa com as opções de se classificar o contato. E também pode-se fazer anotações sobre esta pessoa.
OBS: Toda classificação a respeito de um contato fica visível apenas para você. Para evitar qualquer constrangimento.
Ficamos felizes ao saber que você gostaria de incluir seus contatos na comunidade Via6. Para enviar um convite, faça o seguinte:
1. Clique no link "Convite" na parte superior da página.
2. Então você terá três opções para enviar convite:
a) "Importar contatos do Outlook Express", onde será usada sua lista de contatos do Outlook para convidá-los à Via6.
b) "Enviar convites para uma lista de e-mails", para que você possa colocar diversos e-mails separados por vírgula.
c) Preencher a caixa "Enviar Convite" com o Nome, e-mail e mensagem personalizada de seu contato convidado.
Esteja certo de que os endereços de e-mail não são vendidos a terceiros e de que eles serão usados exclusivamente para enviar convites e avisos da Via6.
Na sua tela inicial (sua Home). Ou no link "contatos" da barra superior a ordem dos contatos no Via6 se dá através de duas prioridades. Primeiro, aparecem os contatos com fotos e perfis completos, e depois vem a lista dos que só se cadastraram.
A segunda etapa de prioridade é devido a última entrada na Via6, ou seja aparece primeiro na lista de contatos de que você participa, aqueles que entraram na última vez.
Assim, para que você se mantenha entre os primeiros é de suma importância que tenha seu perfil e fotos informados e que de vez em quando visite sua área no Via6.
Você tem toda a liberdade para personalizar o texto dos seus convites da Via6. Para isso, faça o seguinte:
1. Selecione o link "Convite" na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Preencha o espaço "Enviar Convite".
*Contribuição de Rodrigo Piernas Andolfato
Se você tem mais de 5 convites de contatos, você poderá ver somente os 5 primeiros na parte superior de sua "Home" com a mensagem "Você ainda tem mais contatos a considerar. Por favor, aceite ou recuse os contatos mostrados".
Ao aceitar ou recusar contatos, os restantes serão mostrados ao final da lista até que você tenha confirmado todos os convites de contatos.
Comunidades ajudam a manter uma ligação entre os membros da Via6, e estamos felizes que você queira participar mais ativamente.
Antes de criar uma comunidade, por favor faça uma pesquisa através do utilitário "pesquisar por uma comunidade" clicando no link "Comunidades" na parte superior de qualquer página. Verifique se já existe algum grupo dedicado ao seu tópico de interesse. Como temos milhares de comunidades, vale a pena checar.
Se você verificou que sua idéia é única, clique no link "criar nova comunidade" localizado ao lado da caixa "Procurar comunidade". Escolha uma das modalidades em que sua comunidade se enquadra "Comunidade Comum" ou "Comunidade de Trabalho" (invisível e para no máximo 10 usuários). Preencha os textos e detalhes relativos à sua comunidade e clique em "criar". Sua comunidade agora existe.
Ao se criar uma comunidade há duas opções que pode se escolher a "Comunidade Comum" é o indicado para estimular discussões, conhecer pessoas (networking). Enquanto a "Comunidade de Trabalho" é ideal para facilitar a comunicação num projeto ou trabalho específico e se deseja privacidade (este tipo de comunidade é invisível para quem não está nela).
Na Via6 não é possível a deleção de uma comunidade, porém se você não quiser mais organizar a comunidade como "criador", basta você "desafiliar-se" da comunidade em questão que em seguida outro membro da comunidade será automaticamente designado para seu posto pelo sistema.
OBS: Caso se deseje apagar uma comunidade, pode-se "reportar" a comunidade explicando o motivo. Ou enviar uma mensagem para o contato da Via6 www.via6.com/contato.php
Se você for o(a)) "gerente" de uma comunidade e quiser colocar uma foto nela, siga estas etapas:
1. Vá até a homepage da Comunidade.
2. Clique no botão "modificar imagem" na barra à esquerda da tela, nos itens abaixo de "gerente :".
3. Selecione a foto desejada informando o nome do arquivo ou usando o botão "Arquivo" no campo "Arquivo".
4. Clique no botão "enviar".
OBS: As comunidades só podem exibir uma imagem.
Você pode selecionar os moderadores de sua comunidade acessando a listagem de membros e acessando o link "gerenciar" abaixo da foto da pessoa escolhida para ser moderador.
Se você for "gerente" ou "moderador" de uma comunidade, você poderá excluir postagens ou tópicos, expulsar usuários, classificar tópicos, etc. Aqui está um guia breve para gerenciar a sua comunidade.
- **Deletar Tópicos**
1. Selecione "ver fórum" abaixo da foto da comunidade.
2. Selecione "deletar" ao lado de quaisquer tópicos que gostaria de excluir. Lembre-se de que esse procedimento excluirá todas as postagens desse tópico.
- **Banir Usuários**
1. Clique em "gerenciar" próximo ao nome de um usuário, na lista de usuários da comunidade.
2. Selecione "banir usuário".
Para transferir a propriedade da comunidade para outra pessoa da comunidade, siga estas etapas:
1. Vá até a home-page da Comunidade.
2. Clique em "desfiliar-se". Você sairá da comunidade e deixará de ser gerente/moderador.
OBS: Tome muito cuidado com esse processo pois ele é irreversível.
Se quiser alterar a configuração de uma comunidade que você criou de "fechada" para "aberta" e vice-versa, ou mesmo torná-la uma comunidade invisível, siga estas etapas:
1. Vá até a homepage da Comunidade.
2. Clique no botão "modificar perfil" abaixo da foto da comunidade (abaixo da palavra "gerente").
3. Faça suas opções.
4. Clique no botão "enviar".
Observe que, no caso de comunidades que não são fechadas, os gerentes não serão solicitados a aprovar novos membros. E nas comunidades invisíveis, ao se fazer uma busca a comunidade não aparecerá.
Não, na Via6 não é possível a sugestão de comunidade relacionada. Sendo estas escolhidas automaticamente pelo sistema.
Isso se deve ao fato de que normalmente os criadores de comunidade colocam comunidades próprias e não do interesse geral daquela comunidade. Assim, a seleção automática tem sido uma alternativa para a visualização de comunidades relacionadas de forma eficiente.
Se você for o gerente de uma comunidade, poderá banir um membro da mesma.
1. Vá para a página inicial da comunidade.
2. Localize o nome da pessoa que deseja remover na lista de membros e clique no link "gerenciar" abaixo de sua foto.
3. Clique em "banir".
Se você for o gerente de uma comunidade e quiser excluir um tópico, siga estas etapas:
1. Vá até a homepage da Comunidade.
2. Clique no tópico do fórum a ser apagado.
3. Dentro do tópico. Clique no link "apagar tópico dessa comunidade" localizado abaixo do Título do tópico. Ao selecionar esse botão, você removerá a postagem inicial e todas as respectivas respostas.
Não haverá como deletar um tópico de comunidade se você não for o gerente ou moderador.
Para ajudar os usuários a encontrar comunidades de interesse, algumas homepages de comunidades listam as que são semelhantes. A maioria dessas recomendações de comunidades é gerada automaticamente com base no comportamento dos usuários.
As comunidades relacionadas são criadas automaticamente verificando quais têm o máximo de membros em comum proporcionalmente ao tamanho.
Se você for o gerente de uma comunidade, verá um link vermelho "gerenciar" próximo ao nome de cada membro das seções de fórum da comunidade. Ao clicar no link "gerenciar", você poderá realizar estas ações:
- banir um membro da comunidade
- convidá-lo a ser moderador
Se você for o gerente de uma comunidade e quiser editar a sua descrição, siga estas etapas:
1. Clique no link "Comunidades" (na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Clique no nome da comunidade que deseja editar.
3. Clique no link "editar" abaixo da atual descrição da comunidade.
4. Altere a descrição conforme necessário e clique no botão "enviar".
Não há como editar a descrição de uma comunidade se você não for o gerente.
As comunidades que ganham destaque na Via6, são as comunidades que tem como tema assuntos relacionados a Networking Corporativo, assim comunidades profissionais paralelas tem um menor destaque.
Para sair de uma comunidade, faça o seguinte:
1. Clique em "Comunidades" na barra azul localizada na parte superior da página.
2. Clique no nome da comunidade da qual deseja ser removido.
3. Clique no botão "desafiliar-se" abaixo da imagem da comunidade.
Se você gostaria de pesquisar por comunidades na Via6, clique no link "Comunidades" na barra superior da página a fim de pesquisar por nome.
Essa opção apenas é possível em algumas comunidades em especial (determinados produtos da Via6 ou parceria). Em geral, esse procedimento não é possível. Isso não é permitido para se evitar o uso de mensagens em massa indevida (SPAM).
Se você estiver interessado em participar de uma comunidade, navegue até essa comunidade e clique no botão "afiliar-se" abaixo da foto da comunidade. Se a comunidade for aberta, você será automaticamente adicionado a ela. Se a comunidade for fechada, o gerente da comunidade precisará aprovar a sua solicitação para que você possa ser adicionado à comunidade.
Caso você queira procurar por comunidades na Via6, clique no link "Comunidades" no topo da página a fim de procurar por nome ou procurar por categoria.
Na página acessada pelo link "comunidades" da barra superior do site, pode-se organizar as suas comunidades pela ordem alfabética.
Na caixa ao fundo dessa página com o título "Algumas comunidades que podem lhe interessar", onde há sugestões de comunidades dentro da Via6 que podem te interessar, há a possibilidade de organizar todas as comunidades da Via6, pelo (1) nome, (2) número de membros ou (3) data de atualização.
Se você estiver preocupado em relação a uma postagem específica na comunidade, solicitamos que encaminhe seu parecer diretamente ao gerente dessa comunidade ou a um dos moderadores. Os gerentes têm a capacidade de deletar postagens e remover membros, e cabe a eles definir o que é aceitável em suas comunidades.
Você pode contatar o gerente da comunidade seguindo estes passos:
1. Visite a comunidade em questão.
2. Clique no nome do gerente para visitar seu perfil.
3. Clique em "enviar mensagem" localizado abaixo da foto do dono.
Lembre-se de que todas as comunidades devem obedecer ao Estatuto da Comunidade da Via6, que estão postados em http://www.via6.com/estatuto.php . Caso deseje reportar uma violação ao estatuto, pressione o botão "denunciar" sob a imagem da comunidade.
Sim. A Via6 monitora o conteúdo das comunidades mas num sentido mais geral através de robôs e acompanhamentos diários. Apesar dos custos envolvidos neste processo, isso é necessário para que a comunidade mantenha seu nível de qualidade e o escopo profissional.
Apesar de que grande parte do conteúdo das comunidades, inclusive o conteúdo de postagens específicas, é fornecido pela pessoa que posta nessa comunidade, e a responsabilidade recai sobre essa pessoa. A Via6 meramente oferece acesso ao conteúdo como um serviço e não assume nenhuma responsabilidade por ele.
IMPORTANTE
Lembrando, que mesmo assim toda atividade não compatível com a Via6 deve ser denunciada da mesma maneira, porque nosso sistema de monitoramento nunca será tão eficiente quanto a visão de quem está dia-dia em cada comunidade e visitando cada perfil.
Para editar ou apagar uma mensagem numa comunidade, você deve clicar no link "apagar" ou "editar" à direita de sua postagem.
Agradecemos a sua vigilância e esperamos manter a Via6 uma comunidade profissional e confiável com a sua ajuda. Em muitos casos, dependemos de suas denúncias, pois a Via6 não monitora minuciosamente as comunidades.
Nosso estatuto da Comunidade, encontrado em http://www.via6.com/estatuto.php , determina que uma comunidade não pode ser usada para assuntos de cunho pessoais que fogem do escopo profissional. As comunidades que violarem esse estatuto poderão ser removidas permanentemente da Via6.
Se alguém tiver violado essas diretrizes, siga estas etapas para nos enviar um relatório:
1. Vá para a página inicial da Comunidade.
2. Clique no botão "denunciar" abaixo da imagem da comunidade.
3. Escolha no campo "Motivo" uma das opções como justificativa
4. No campo "comentário", descreva a violação e inclua o URL da página da postagem ofensiva.
5. Clique em "enviar".
Se você estiver preocupado com um nome ou tópico de uma comunidade, recomendamos que também entre em contato com o gerente ou moderadores da mesma.
A inclusão de arquivos só pode ser feita dentro das comunidades da Via6, aconselha-se escolher uma comunidade que tenha relação com o conteúdo do arquivo.
Para incluir um arquivo na Via6 siga os passos:
1. Vá para sua homepage e clique no botão "arquivos" sob sua foto.
2. Na caixa com o título "Enviar Arquivo"... clique no botão "Arquivo..." e escolha o arquivo em seu computador que deseja inserir na Via6.
3. Escreva uma "descrição" do arquivo para que as outras pessoas (e até você) saiba do que se trata o arquivo quando visualizado.
4. Clique no botão "enviar"
Depois disso, vá a uma comunidade relacionada com o conteúdo do arquivo e clique no botão "Arquivos" sob a foto da comunidade. Depois, clique no link "compartilhar arquivo" no topo da página. E então, basta apenas selecionar o arquivo a ser compartilhado, dentre as opções, e clique no botão "enviar".
A foto que é escolhida para representar a pessoa na Via6, não pode fugir dos termos de uso e das "Regras da Via6" http://www.via6.com/regras.php . Preferencialmente deve ser a foto verdadeira num contexto profissional.
Para deixar seu perfil completo e atualizado, faça o seguinte:
1. Vá para sua homepage e clique no botão "editar perfil" sob sua foto.
2. Na tela que aparece você terá as opções de atualizar seu perfil.
Também é possível clicar nos botões que aparecem embaixo de sua foto:
- meus dados: é a tela inicial do "editar perfil"
- cargos e foto: para mudar sua foto ou o cargo das empresas que você faz parte
- histórico: inserção de seu histórico profissional
- meu perfil: visualiza como os outros usuários vêem seu perfil
Você pode restringir o acesso a determinadas partes do seu perfil na Via6. Na sua homepage inicial (no link "Home" da barra superior), clique em "editar perfil" sob sua foto. Nessa página de configuração você pode definir permissões de visualização para os campos telefone, e-mail, MSN e Skype.
Nesses campos pode-se optar quem visualizará estas informações, podendo ser visível a informação (a) apenas para você, (b) apenas para seus contatos ou (c) para qualquer usuário.
Na sua homepage inicial, há uma caixa chamada "Privacidade" (no link "Home" da barra superior). Onde pode-se checar as suas atuais configurações de privacidade, com os itens:
(1) Pode enviar mensagens a você
(2) Pode pedir autorização para adicioná-lo como contato
(3) Pode visualizar sua lista de contatos
(4) Pode visualizar seu histórico profissional
Para alterar basta clicar no link "alterar configurações" desta caixa ao lado do título "Privacidade". E opte para cada item a sua preferência, se (a) apenas para você, (b) apenas para seus contatos ou (c) para qualquer usuário.
Para reiniciar sua foto, deixando-a como a figura padrão da Via6, siga os seguintes passos:
1. Vá para sua homepage e clique no botão "editar perfil" sob sua foto
2. Depois, clique no botão sob sua foto "cargos e foto"
3. Na tela que aparecer clique no botão "usar a imagem padrão"
Você poderá ver depoimentos escritos sobre você visitando a sua homepage e clicando no botão "perfil" sob sua foto. Se depoimentos sobre você foram escritos, eles serão mostrados na parte inferior da sua página de perfil.
Para adicionar ou remover informações do seu perfil na Via6:
1. Vá para sua homepage e clique no botão "editar perfil" sob sua foto.
2. Na tela que aparece você terá as opções de atualizar seu perfil.
Você pode usar o menu abaixo de sua foto para acessar as seções do seu perfil. Quando acabar de fazer as alterações, clique no botão "atualizar" localizado na parte inferior da página antes de sair.
Se quiser publicar uma foto sua mais profissional ou melhor no perfil, você poderá colocá-la no lugar da antiga fazendo o seguinte:
1. Vá para sua homepage e clique no botão "editar perfil" sob sua foto.
2. Na tela que aparece você terá as opções de atualizar seu perfil.
3. Clique no botão "cargos e foto" abaixo de sua foto.
4. Na caixa com sua foto à direita da página, clique no botão "Arquivo...".
5. Selecione a foto desejada.
6. Clique em "enviar dados/foto".
Solicitamos que você não publique fotos fora de um contexto profissional. Obrigado por nos ajudar a manter a Via6 como uma comunidade profissional.
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